〒243-0401 神奈川県海老名市東柏ヶ谷2丁目8-25
平成21年 国内旅程管理研修終了
平成27年 旅客運行管理者取得
令和元年 国内旅行業務取扱管理者取得
令和2年 介護職員初任者取得
令和2年 ガイドヘルパー 全身性障害取得
ハートフル観光外務員 神奈川県知事登録第2-708号
私自身現在でもバスガイドとして乗務しております。
高校を卒業後18歳で富士急行株式会社に入社をしバスガイドになりました。
特にバスガイドに憧れたわけでもなく就職情報の消去法で残ったのがバスガイドという感じでした。
入社してみると就職情報のパンフレットの華やかな情報とは全く逆の厳しい教育が続き、明日こそ辞めてやると思いながらいつしかバスガイドの仕事に惹かれていきました。
毎日違うお客様との出逢い、毎日違う景色、青い空、青い海、真っ白に雪化粧した山々、行く先々の美味しいもの。
同じところに行っても季節や天気で景色は全く変わってきます。
個人ではなかなか行くことが出来ない遠い地方のお祭りや土地の人とのふれあい・・いつしかすっかりバスガイドという仕事に魅了されていました。
私がバスガイドになったときは観光バスのワンマン運行はありませんでした。
観光バス運行の際には必ずバスガイドもしくは保安要員が乗務しなければならずどこのバス会社にも社員としてバスガイドがおりました。
ところがいつしか観光バスもワンマン化となり社員として活躍していたバスガイドは会社から必要とされなくなりフリーにならざるを得なくなってしまいました。
私自身も契約ガイドとなりましたが年間を通しての安定収入もなく結局フリーになり、シーズンオフ対策の為に添乗員の資格を取り添乗とバスガイドを両立させながらなんとか生きていくといった感じでした。
もちろん私以外にもフリーになったバスガイドは山のようにおります。
きちんとした教育を受けて日々プロとしてバスに乗務してきたガイドさん達は活躍の場を失われていきました。
大手のバス会社は別として、ほとんどのバス会社には社員として抱えてるバスガイドがおりません。
観光シーズンになりお客様よりバスガイドの要請が発生すると、つてを当たったり、知り合いのバスガイドに人数確保をお願いしたりとバスガイド探しが始まります。
平成21年頃から契約ガイドをしながら、バスガイドの要請があった際フリーのガイドさん達に声を掛けお仕事をお願いするようになっていました。
その後もバス会社に入社し運行管理しながら、御指名頂いた時のみバスガイドとして乗務をし、引き続きフリーのガイドさん達にお仕事をお願いしてきました。
私自身バスガイドの仕事が大好きです。天職だと思っています。
同じく天職だと思って頑張っているフリーのガイドさんはたくさんいます。
ですがフリーであるために営業活動もできず、観光シーズンには仕事があっても夏や冬のオフシーズンになるとぱったり仕事がなくなってしまい生活できず、バスガイドをあきらめざるを得ない人やシーズンオフだけのバイトを探して悩んでいる人がほとんどです。
プロとして素晴らしい仕事をすることの出来るフリーのガイドさん達に年間を通して不安のない安定した仕事を提供することが出来ないだろうかと思い、運行管理をしていた会社を辞めて一念発起してバスガイド請負業を起業致しました。
よくガイドクラブとは違うの?と聞かれます。
ガイドクラブはガイドさんと契約し、バス会社様・旅行会社様などからバスガイドの依頼を頂きガイドを派遣します。
請負業はバス会社様・旅行会社様などからバスガイドのご依頼を請負いましてプロのフリーのガイドさんにお仕事をお願いする形になります。
ご安心ください。
フリーというと何となく心配・・という方もいらっしゃるかもしれませんが元々大手のバス会社で教育を受け、バスガイドが天職と頑張ってきたプロのバスガイドです。
ほとんどの方がご自身の指名のお客様をたくさん持ってらっしゃる人気者です。
それゆえに拘束されるガイドクラブに入れないという方もたくさんいます。
現在100名ほどのガイドさんにお仕事をお願いしております。
10年以上の実績と信頼により現在50社ほどのバス会社様・旅行会社様にご依頼をいただいております。
社名のはぴねす観光は文字通り、バスに乗って下さるお客様、ご依頼頂いたバス会社様・旅行会社様、そしてバスガイド、みんなが幸せになれる、そんな会社を目指して名付けました。
ワンマン化により輸送バスと化している観光バス業界を再び笑顔あふれる楽しい観光バスにしていくべくガイドさん達と共に頑張っております。
どうぞこれからも変わらぬご支援のほどお願い致します。
(2023年10月からのインボイス制度導入に伴い、2023年8月よりバスガイド請負業よりバスガイド業に事業内容変更)
株式会社はぴねす観光代表
佐藤 奈美恵
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はぴねす観光では全国のガイドさんとネットワークでつながっていきたいと思っています。
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